תנאי שימוש / תקנון
ברוכים הבאים לאתר חנות האינטרנט של רשת wi-wi (להלן בהתאמה: "האתר" ו"החברה")
- מבוא
- ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של רשת wi-wi (להלן: "האתר"). האתר מנוהל ומופעל על-ידי חברת דיגיטל סוכניות סלולר בע”מ, המפעילה, בין היתר, חנות מקוונת למכירת מוצרים טכנולוגיים (להלן: החברה). האתר משמש כקישור ישיר בין לקוחות החברה ו/או משתמשי האתר (להלן: המשתמש/ים) לבין החברה. באתר יכולים המשתמשים לרכוש מוצרים, לקבל מידע אודות מוצרי החברה, הנחות ומבצעים, עדכונים וכיו"ב (להלן: "שירותי החברה").
- המידע ו/או מוצרים ו/או ההטבות ו/או ההנחות המוצגים באתר מוצעים למכירה אך ורק בשטחי מדינת ישראל על-ידי החברה.
- תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונים לנשים וגברים כאחד. עמכן הסליחה.
- אנא הקפד לעיין ולהתעדכן בתנאי שימוש אלה מאחר שעצם השימוש של כל משתמש באתר בכל דרך אחרת, במישרין או בעקיפין, לרבות בכל תוכן ו/או שירות המופיע בו, מהווים הסכמה לתנאי השימוש באתר, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות (להלן "מדיניות הפרטיות") בה ניתן לצפות כאן, כפי שיעודכנו מעת לעת (להלן "תנאי השימוש), ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות. תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות מסדירים את היחסים בין המשתמש לבין החברה והם עשויים להשתנות מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי של החברה.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, למחוק ו/או להוסיף על תנאי שימוש אלה בכל עת, ללא מתן הודעה מוקדמת מעבר לפרסום ההוראות בתנאי השימוש עצמם ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. כל תוספת ו/או שינוי שנעשה באתר, בתוכן האתר ו/או בתנאים אלה יחייבו את המשתמש באתר עם המשך השימוש בו. לפיכך, החברה ממליצה למשתמש לעיין בתנאים אלה מעת לעת. ככל שהמשתמש אינו מסכים לשינויים, עליו להימנע מהמשך שימוש באתר.
- גלישה באתר ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מבטאת את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון. לפיכך אם אינך מסכים לחלק ו/או לכל תנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות.
- שימושים אסורים באתר
- ללא קבלת אישור החברה, מראש ובכתב, המשתמש אינו רשאי לבצע את הפעולות ו/או המעשים הבאים בעת שימושו באתר בכל צורה שהיא:
- שימוש מסחרי באתר ו/או במוצגים באתר ו/או בתוכן/מידע באתר.
- להעתיק, לשחזר, לשנות, לעבד, לתרגם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לפרסם ולאחסן את תוכן האתר, כולו או חלקו.
- לאסוף מידע אישי על המשתמשים באתר ללא הסכמתם המפורשת בכתב, לרבות באמצעים אוטומטיים.
- לפגוע בכבודו או בפרטיותו של משתמש אחר ו/או להשתמש באתר ו/או בתוכן האתר כדי לפגוע בשמו הטוב של כל אדם.
- שימוש באתר או בתוכן האתר לשם יצירת מאגר מידע ו/או לקט.
- אי עמידה במגבלות אלה עלולה להוביל למניעת גישת המשתמש לאתר ואף לחשוף אותו לאחריות אזרחית ו/או פלילית, בהתאם להוראות כל דין.
- תנאים להזמנה מהאתר
- הזמנת ורכישת מוצרים תתאפשר למשתמש העומד בתנאים, כדלקמן:
- הינו כשיר על פי דין לבצע פעולה משפטית זו.
- ביצע זיהוי בהתאם למדיניות החברה (ר' ס' 3.1.2 להלן).
- נושא תעודת זהות ישראלית תקפה או לחלופין ח.פ. ו/או ע.מ.
- בעל תיבת דואר אלקטרוני ואמצעי התקשרות (לרבות כתובת בישראל).
- בעל כרטיס אשראי תקף.
- פועל בהתאם להוראות תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות באתר.
- ככל והמשתמש הינו קטין (מתחת לגיל 18), הרי שהינו מצהיר ומאשר כי הרכישה שהוא מבקש לבצע הינה לאחר שקיבל את הסכמת אפוטרופסיו הטבעיים ו/או החוקיים לביצועה.
- חרף כל האמור לעיל מובהר בזאת כי לחברה שמורה הזכות, בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, למנוע ממשתמשים את הגישה לאתר ו/או לביצוע פעולות שונות בו ו/או כל פעולה אשר להנחת דעתה של החברה אינה מאפשרת את המשך שימושם באתר.
- המוצרים באתר
- כל מוצר מוצג בעמוד מכירה, עמוד המכירה כולל את שם המוצר, המחיר, עלות המשלוח ו/או אם המחיר כולל דמי המשלוח.
- התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים בין מראה ומפרט המוצר לבין התמונה. בכל מקרה של סתירה בין המפרט בפועל לבין המתואר בתמונה, המפרט בפועל יהיה המפרט המחייב.
- הנתונים הינם בכפוף להגדרות היצרן לרבות גודל/נפח, מדידה, שיטות הבדיקה, תנאי הבדיקה, נתונים טכניים וכל נתון אחר שניתן על ידי היצרן/יבואן.
- האחריות לכל מוצר הינה בהתאם למצוין בתעודת האחריות ו/או לכתוב בחשבונית לכל מוצר לפי תנאי היבואן/היצרן. כאשר מבצעים קנייה עם משלוח השירות אינו בהכרח באתר הלקוח אלא כפי שמצוין בתעודת האחריות. תנאי האחריות כפופים לתנאי תעודת האחריות ו/או לכתוב בחשבונית לפי תנאי היבואן/היצרן.
- המוצרים אשר מוצעים למכירה באתר, ניתנים לרכישה גם בכל סניפי רשת החנויות הפיזיות של רשת wi-wi, באופן טבעי בכפוף לזמינות המלאים. טרם ביצוע הזמנה יש לשים לב כי המוצר נמצא במלאי וכי טרם הגעה לאחת מחנויות הרשת יש לברר כי המוצר קיים במלאי החנות.
- עם סיום ביצוע ההזמנה המשתמש (הרוכש) יקבל אי-מייל עם פרטי ההזמנה שביצע.
- המחירים, המבצעים, התנאים וכל מידע ביחס למוצרים המופיע באתר.
- המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ. זאת, למעט המוצרים הנמכרים בחנות הרשת הממוקמת באילת אשר כאמור פטורה ממע"מ.
- יש לשים לב כי המחירים באתר משתנים מעת לעת.
- בעסקה עד 6 תשלומים יש/אין תוספת ריבית. בעסקה מעל 7 תשלומים, כל התשלומים יישאו ריבית שנתית בשיעור הנהוג בחברות Max
- כל המבצעים הם עד גמר המלאי או עד תאריך שנקבע מראש, וניתנים להפסקה באופן חד צדדי בכל עת ע"י הנהלת האתר.
- כל ההטבות והמבצעים מוגבלים ל _ יחידות בלבד למשתמש. יובהר כי המחירים טרם המבצע של המוצר במבצע, היה בתוקף לכל הפחות 14 ימים טרם מועד פרסום המבצע. מנגד מחיר המבצע המפורסם הינו תקף בהתאם למועד המצויים בעמוד המוצר ו/או עד גמר המלאי המוקדם מבניהם.
- החברה רשאית, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, לבטל ו/או להאריך ו/או לקצר ו/או לשנות ו/או להפסיק כל מבצע שקיים באתר ו/או בחנויות הרשת בכל עת ומכל סיבה שהיא ובכפוף להוראות כל דין.
- מובהר כי בידי החברה להציג מחיר שונה בין מחיר המפורסם באתר למחיר החנויות הרשת וזאת בהתאם ובכפוף להוראות כל דין.
- מכירת מוצרים באתר
- המכירה באתר הינה בכפוף למלאי הקיים במחסני החברה.
- במקרים חריגים יכול ובאתר לא יופיע כי המוצר לא קיים במלאי, במקרים כאמור יפנ ונציגי החברה למשתמש/לקוח יעדכנו אותו וההזמנה תבוטל.
- בכל ביצוע רכישה יחידה באתר ניתן לרכוש עד _ פריטים מכל מוצר ללקוח, אלא אם צוין אחרת בתוך עמוד המוצר ו/או בדך המכירה.
- אין אפשרות לבצע רכישה סיטונאית ו/או רכישה מוצרים ומכירתם ללקוח. לשם ביצוע מכירות מהסוג הנ"ל יש לפנות למשרדי החברה.
- רכישת מוצרים באתר ניתנת לביצוע באמצעות כרטיס אשראי תקף תוך הזנת פרטי האשראי באתר. נא לשים לב כי החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לקבל כרטיסי אשראי באתר או ברשת כאמצעי תשלום מתאים (בין אם של חברה מסוימת או מסוג מסוים).
- אחריות למילוי הפרטים הנכונים והמדויקים חלה על הרוכש בלבד וכי הפרטים כפי שהוזנו בטופס הרכישה וכן רישום העסקה במחשבי החברה באתר יהוו ראיה לנכונות הפעולות.
- אין החברה אחראית למילוי טופס שגוי ו/או לא מלאים ו/או לא מדויקים ולמשתמש/רוכש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בגין כך.
- יובהר בזאת כי מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים הקבועים בחוק. לאור האמור לעיל הרי שלחברה שמורה הזכות לבטל הזמנה בשל הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.
- עסקאות מעל 500 ש"ח מותנות בכך שמען המשלוח וטלפון בעל הכרטיס זהים לפרטים שבחברת האשראי ובאישור אשר התקבל בחברה כמו כן נציגי החברה רשאים לבקש כי המשתמש/לקוח ישלח צילום תעודת זהות לאישור בעלות על כרטיס האשראי. אי העברת הצילום תעודת הזהות יהווה אישור לביטול ההזמנה מעבר לכך לחברה שמורה הזכות על פי שיקול דעתה, לבטל עסקה כאשר קיים חשש שהתמורה בגין הרכישה לא תתקבל מכל סיבה שהיא.
- לאיסוף עצמי מסניפי הרשת הינו בכפוף לתשלום מלוא סכום ההזמנה.
- השלמת הליך המכירה מותנה בקבלת אישור ואימות העסקה על ידי החברה בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני שישלח לתיבת הדוא"ל של רוכש בתוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, אישור אמצעי התשלום על ידי חברת האשראי ולהימצאותו של המוצר המוזמן במלאי מחסני החברה.
- במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי, תישלח למשתמש/לקוח הודעה לדוא"ל בתוך 24שעות ממועד ביצוע ההזמנה וההזמנה תבוטל.
- קבלת אישור הזמנה מהווה אישור החברה להשלמת ההזמנה.
- תנאי מכירה בסניף אילת (תנאים מצטברים)
המכירה בחנויות המחשבים באילת הינה לפי התנאים הבאים:
- על הרוכש להימצא פיזית בחנות ולבצע רכישה על שמו בלבד (אין הזמנה טלפונית ו/או דרך אתר החברה ו/או סניפי הרשת).
- כל רוכש רשאי לרכוש מוצר אחד מכל קטגורית מוצרים.
- הרכישה הינה לשימוש עצמי בלבד, לא תותר רכישה סיטונאית.
- חל החובה בהצגת תעודה מזהה של הרוכש בסניף.
- ביטול עסקת מכר מרחוק (הזמנות שבוצעו דרך אתר החברה, או באופן טלפוני בלבד)
- ביטול עסקה שבוצעה באמצעות האתר או בטלפון יתאפשר בהתאם להוראות הדין ובפרט הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן "החוק").
- עם השלמת ביצוע ההזמנה מאתר החברה ו/או במועד הספקת המוצר, לפי שיקול דעתה של החברה, ישלח לדוא"ל אשר הוזן טופס גילוי המפרט את פרטי העסקה כנדרש בחוק (להלן: "טופס הגילוי"). היה וטופס הגילוי כאמור לעיל לא התקבל על הרוכש לעדכן את החברה על כך.
- בהתאם להוראות החוק הרי שניתן לבטל עסקה מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר (14) ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת טופס הגילוי, לפי המאוחר מבניהם.
- בהתאם להוראות החוק, הרי שאדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה, בתוך ארבעה (4) חודשים מיום עשייתה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת טופס הגילוי, לפי המאוחר מבניהם, ובלבד שההתקשרות בעסקה תכלול שיחה טלפונית בין נציגי החברה לבין הלקוח. יודגש כי בידי החברה האפשרות לבקש מהלקוח שלעיל תעודה, כמפורט בחוק, המוכיחה כי הינו אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לפי העניין.
- בעת ביטול עסקת מכר מרחוק שלא עקב פגם, החברה תהיה רשאית לנכות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבינם (להלן "דמיהביטול").
- בעת ביטול עסקת מכר מרחוק שלא עקב פגם, עלות המשלוח והשבת המוצר תחול על הרוכש.
- הזכות לביטול העסקה לא תחול על המוצרים הבאים:
- מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ"ה – 1995.
- מוצרים שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה.
- מוצרים הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.
- מוצרים פסידים (בעלי חיי מדף קצרים).
- פגם במוצר – על הלקוח להודיע לחברה, כאשר בכפוף לבדיקה של החברה מול הלקוח וככל ויש צורך יתואם איסוף המוצר הפגום, וההחזר הכספי יבוצע בהתאם להוראות החוק.
- יובהר כי בעסקה פרונטלית (רכישה באחד מסניפי החברה), הרי שמדיניות החזרת המוצרים הינה בהתאם למדיניות המפורסמת בסניפים.
- צרכן רשאי לבטל עסקה מסוג זה במתן הודעה לחברה כנדרש על פי החוק, באחת הדרכים הבאות:
- בע"פ (בטלפון או בהודעה בעל פה בסניף).
- בדואר אלקטרוני.
- בפקס.
- באינטרנט בקישור הייעודי.
- פרטי ההתקשרות מפורטים בסעיף __ לתקנון זה.
- בהודעת ביטול על הלקוח לפרט את שמו ומספר הזהות שלו, ואם נמסרה הודעת הביטול בטלפון - פרט מזהה נוסף.
- הלקוח יכול להודיע לחברה בדבר ביטול העסקה, באחת מהדרכים הבאות:
- ביטול עסקה ע"י החברה - החברה תהא רשאית לבטל עסקה, במקרים הבאים, כדלקמן:
- נפלה טעות בהצגת הפריט בחנות ו/או במשלוח המוצר אל הלקוח, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור ומפרט המוצר.
- התגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או כל בעיה טכנית אחרת אשר הובילה לשיבוש מחיר המוצר ו/או תיאורו.
- במקרה של מניעה ו/או עיכוב מחמת כוח עליון, כדוגמת, מבלי שרשימה זו תהיא רשימה סגורה: פעולת מלחמה, איבה ,טרור, חבלת סייבר, תקלה מכוונת או בלתי מכוונת באתר החנות, שביתות והשבתות, סגר, אירועי טבע חריגים, תקלות בסליקת כרטיסי אשראי וכל סיבה אחרת שאינה תוצאת מעשה או מחדל של החברה ו/או מי מטעמה ו/או בכל קרה בו עלה חשש שהרכישה הינה בניגוד לחוק ו/או סיטונאית ו/או מכירה חוזרת ו/או חשש בהשלמת העסקה על ידי הלקוח.
- חוסר במלאי מחסני החברה.
- יובהר כי ביטול עסקה על פי סעיף זה, לא יחייב את הלקוח בדמי ביטול.
- משלוח ואספקה
- משלוח של הזמנות ייעשה רק בימי הפעילות המצוינים באתר, ובתנאי שהמוצר נמצא במלאי החברה ובכפוף לתשלום מלוא התמורה. המשלוח יבוצע בפרק הזמן הקבוע לכך בכפוף לאופן המשלוח אשר נדרש. מועד תחילת האספקה יספר החל ממועד קבלת אישור העסקה בחברה.
- עם קבלת אישור העסקה בחברה, תשלח הודעת בדוא"ל בדברי פרטי ההזמנה, מועד האספקה ו/או האיסוף העצמי.
- יובהר כי בידי המזמין/המשתמש האפשרות לבחור בין שלושה דרכי משלוח, כדלקמן:
- איסוף עצמי מסניף
- עם קבלת אישור עסקה ובכפוף להימצאותם בסניף, ניתן יהיה לבצע איסוף עצמי.
- בעת אישור ההזמנה בחברה תשלח הודעת דוא"ל לאיסוף מהסניף המבוקש.
- יובהר כי היה והמוצר המוזמן איננו מצוי במלאי הקיים בסניף אזי תבוצע הזמנה ממחסני החברה, אשר תגיע לסניף בתוך 5 ימים עסקים. הודעה במקרה כאמור תשלח מיד עם סיום ההזמנה וטרם ביצעו תשלום.
- בעת אספקת המוצר יש להגיע עם כרטיס האשראי בו התבצע ההזמנה ותעודת זהות של בעל הכרטיס – לא תתאפשר מסירת הזמנות לאדם אשר איינו בעלי הכרטיס.
- משלוח לבית הלקוח
- זמן הגעת המשלוח הינו 3 עד 7 ימי עסקים.
- יובהר כי עשוי להיות תעריף שונה למשלוחים ליעדים מרוחקים כגון: יישובי הערבה, אילת, קריית שמונה, רמת הגולן וכדו'. התעריף יימסר טלפונית לאחר הרכישה בהתאם לסוג החבילה.
- אספקת המוצר או השירות הנרכש באתר, תתבצע לכתובת כפי שהוקלדה בדף הרכישה על ידי המזמין.
- החברה לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר בנסיבות העולות כדי כוח עליון כדוגמת, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור: פעולת מלחמה, איבה ,טרור, חבלת סייבר, תקלה מכוונת או בלתי מכוונת באתר החנות, שביתות והשבתות, אירועי טבע חריגים, תקלות בסליקת כרטיסי אשראי וכל סיבה אחרת שאינה תוצאת מעשה או מחדל של החברה ו/או בנסיבות שאינן בשליטתה.
- באזורים המוגבלים לגישה מבחינת חברת השליחויות, החברה ו/או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
- אספקת המוצרים תתבצע רק בימי עסקים, יום א' עד ה' לא כולל שישי, שבת, ערבי וימי חג.
- במקרים, חריגים בהם מופיע בעת ההזמנה כי המוצר נמצא במלאי מחסני החברה אך בפועל לא קיים, תיצור החברה קשר עם המזמין, ההזמנה תבוטל ולא יבוצע כל חיוב בגינה.
- אחריות
- הגבלת אחריות כללית. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שנגרם בקשר או בעקבות עם השימוש באתר, לרבות בגין כל מעשה ו/או מחדל של ספק המוצר או השירות הרלוונטיים.
- החברה לא תישא בכל אחריות או חבות למעט כאמור מפורשות בהסכם זה ובהתאם להוראות הדין שאין להתנות עליהם.
- אחריותה של החברה, בכל מקרה שהוא, תהיה מוגבלת במידה המרבית המותרת על פי הוראות כל דין. אין באמור בכדי לגרוע מכל הוראת חוק מחייבת, לרבות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א - 1981.
- העדר אחריות למוצרים. החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים על השירות והאחריות למוצרים המוצעים ומסופקים באתר לאחר מכירתם, לרבות לאחריות בגינם, תיקונם ו/או לאספקת חלקי חילוף, ולמעט כקבוע על פי דין האחריות בגין האמור, ככל שישנה על פי דין, חלה באופן בלעדי על הספקים למעט במוצרים בהם מצוין אחרת בדף המכירה, מובהר בזאת כי האחריות בגין מורצים פגומים הינה של החברה.
- העדר אחריות לתכנים ותאורי מוצרים. אלא אם כן נכתב אחרת, כל מידע ומיצג המוצג באתר לגבי שירות ואחריות בגין המוצרים לאחר מכירה, נמסרו להחברה ע"י הספקים והינם באחריותם הבלעדית והמלאה של הספקים. למען הסר ספק, יובהר שאלא אם נקבע אחרת בדף המכירה או על פי דין, הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקה ולשירות הנדרש למוצר הנרכש על ידו באמצעות האתר.
- העדר אחריות לתכנים ואתרים של צדדים שלישיים. החברה לא תהא אחראית לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית.
- העדר אחריות לשירותים טכנולוגיים. החברה עושה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של האתר. יחד עם זאת, החברה אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות יזומות או אחרות, קלקולים או תקלות - לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת, והיא לא תהיה אחראית באופן כלשהו לתקלות ו/או שיבושים ברשת האינטרנט העולמית ו/או בקווי בזק ו/או בקווי התקשורת הבין - לאומיים המאפשרים את שירותי הגישה בחיוג לרשת האינטרנט. מבלי לגרוע מהאמור, החברה לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל בעיה טכנית המונעת ממך מלהזמין מוצר באמצעות האתר ו/או לעדכן הזמנה ו/או לבצע פעולה כלשהי באמצעות האתר.
- ביטול עסקה הנו סעד ממצה וסופי. הסעד הבלעדי והממצה שיהיה למשתמש במקרה של הפרה יסודית של התקשרות כלשהי להזמנת מוצר או שירות יהיה ביטול הזמנה, ולא תהיינה למשתמש טענות נוספות כנגד הספק או החברה.
- העדר אחריות במקרה של טעות ברורה. נפלה טעות סופר חריגה וברורה על פניה בתיאור מוצר או שירות כלשהו, כגון מחיר הנקוב באגורות במקום בשקלים, לא יחייב הדבר את החברה. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.
- העדר אחריות לנזקים עקיפים או מיוחדים מכל סוג. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, החברה ו/או מי מטעמה יהיו אחראים לנזקים ישירים ומוחשיים בלבד שייגרמו למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, ולא יישאו בכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
- מוצרים ושירותים באחריות החברה. במקרים בהם צוין במפורש בעמוד המוצר כי החברה הינה גם ספקית המוצרים, יחולו על החברה החובות המתחייבות והחלות באופן רגיל על יצרן או יבואן, לפי העניין.
- מיאון אחריות מוחלט בקשר עם פעילות האתר. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, השירות באתר ניתן ללא כל מצג או התחייבות משתמעת, כמות שהוא .(AS IS) לא תהיה למשתמש או למבצע הפעולה כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין תכונות השירות, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיו ולדרישותיו.
- מדיניות פרטיות מדיניות הפרטיות של האתר מהווה חלק בלתי נפרד מהוראות התקנון.
- בעלות וזכויות קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר, סודות מסחריים, שיטות עבודה ומידע חסוי בכל חומר שייערך על ידי החברה יהיו קניינה הבלעדי והמלא של החברה ו/או גופים שלישיים אשר נתננו את הסכמתם לחברה לעשות שימוש במסגרת האתר.
- חל איסור מוחלט להכניס שינויים, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לבצע, לשכפל, ליצור עבודות נגזרות, למכור או למסור לצד שלישי וכיו"ב כל חלק מן התוכן מבלי לקבל את הסכמתה המפורשת של החברה, מראש ובכתב.
- כל זכויות הקניין הרוחני בקשר עם האתר מכל מין וסוג שהוא (בין אם נרשמו ובין אם לא) ובכלל זאת שם הדומיין ו/או סימני המסחר, שמות המסחר, סודות מסחריים, קודים, מידע סודי, מאגרי מידע, מידע, חידושים, זכויות מוסריות, קבצים מכל מין וסוג שהוא, אופן הצגת האתר ועיצובו וכל הקשרו עמו, הינם רכושם הבלעדי של החברה כאמור לעיל.
- אין להעתיק, לשכפל, למכור, לתרגם ו/או לבצע כל פעולה אחרת בכל פרט מכל מין וסוג שהוא באתר ובכלל זה בטקסטים, קודים, תמונות, סמני מסחר, סרטונים וכל תוכן אחר המופיע באתר, אלא אם התקבל אישור החברה לכך מראש ובכתב.
- ככל שמשתמש ו/או צד שלישי כלשהו טוען לזכויות בתוכן מסוים המוצג באתר ו/או מתנגד לשימוש שהחברה עושה בו כאמור, עליו ליידע את החברה על כך באמצעות מסירת הודעה בכתב תוך ציון החומר הפוגע.
- פרטי יצירת קשר
- אבטחת מידע
- החברה נוקטת בכל אמצעי זהירות מקובלים לשם משירה על סודיות המידע ופרטי המשתמשים ולקוחות.
- הקניה והסליקה באתר מאובטחת באמצעות חברת credit guard.
- החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח ו/או למי מטעמו ו/או אם מידע זה אבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
- מבלי לגרוע מכלליות האמור ומבלי לגרוע מכל סעד או הליך אחר, מובהר כי החברה תהא רשאית למנוע גישה ממשתמש אשר, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, ביצע או ניסה לבצע באתר פעולה כלשהי בניגוד לכל דין ו/או להוראות תקנון זה.
- מדיניות הגנת פרטיות באתר
- החברה מתחייבת שלא לעשות כל שימוש לרעה במידע ללא הסכמה מהמשתמש, אלא אם כן הדבר נדרש על פי דין, כדי למנוע שימוש לרעה או כדי להגן על זכויותיה. החברה תאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן השירות.
- מידע לגבי משתמש מסוים או בכלל יכלול, בין היתר, את כל הפרטים שמסר, ישירות או בעקיפין, להחברה במועד הרישום לאתר ו/או לאחר מכן ו/או פרטים הקשורים ו/או נובעים מפעילותו באתר ובכלל זה מידע שנאסף אודות המשתמש ופעולותיו במהלך גלישה וביצוע פעולות באתר.
- שמירת מידע והעברתו. למשתמש ידוע והוא מסכים בזאת כי כל מידע לגביו יישמר במאגרי המידע של החברה.
- בלי לגרוע מכלליות האמור, ברישומו לאתר, המשתמש מאשר להחברה לאגור מידע כאמור וכן להעביר, ככל שיידרש, מידע כאמור לצדדים קשורים, לרבות חברות המוחזקות על ידי החברה (חברות בנות) ו/או מחזיקות בהחברה (חברה אם) ו/או מוחזקות על ידי אותם בעלים (חברות אחיות) ו/או כל חברה הקשורה עם החברה בפעילות עסקית או בדרך אחרת, הכל, לבד או עם אחרים (להלן: "צדדים קשורים").
- במועד מסירת פרטי המשתמש, לרבות הרשמה לאתר ו/או מסירת כתובת מייל ו/או בביצוע הזמנה המשתמש מסכים ומאשר להחברה ו/או לצדדים קשורים לשלוח אליו בכל אמצעי תקשורת ועל פי שיקול דעתה הודעות מכל סוג בקשר לפעילותו ו/או לפעילות האתר ו/או לפעילות אתרים אחרים מקבוצת החברה לרבות אתרים המופעלים ו/או מנוהלים על ידי החברה ו/או צדדים קשורים, לרבות הצעות לרכישת נכס או שירות ו/או דיוור פרסומי מכל סוג שהוא ו/או הודעות מערכת ו/או הודעות שירות ו/או הודעות אחרות ללקוחות.
- הנך רשאי, בכל עת, לבקש להיות מוסר מרשימת התפוצה של החברה, לרבות באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל הודעת מייל שתשלח אליך מאת החברה ובמקרה כזה לא יישלחו אליך הודעות המהוות דבר פרסומת כהגדרתו בחוק.
- בקשת הסרה לפי חוק הגנת הפרטיות: לחילופין, הנך רשאי לבקש את מחיקתך ממאגר המידע של החברה, ובמקרה כזה יימחקו כל הרישומים הנוגעים לך למעט בקשת המחיקה עצמה ונתונים אודות פעולות אשר בוצעו על ידך באתר לרבות הזמנות.
- יש לשמור את שם המשתמש והסיסמה בסודיות. שם המשתמש והסיסמא האישית נועדו לשימוש אישי בלבד. בשום מקרה שהוא, החברה לא תישא באחריות לכל פגיעה בפרטיות או כל פגיעה אחרת שתיגרם עקב שימוש לא מורשה בשם המשתמש ובסיסמה האישית.
- הרשאה להעברת פרטי משתמשים לצדדים שלישיים. המשתמש מאשר בזאת להחברה להעביר את פרטיו לצדדים שלישיים, לרבות לצדדים קשורים, כהגדרתם לעיל, בין היתר לצורך אספקת השירותים, וכן לחברת שליחויות ו/או לספקי המוצרים ו/או ספקי שירותים דומים, לרבות לצורך אספקת המוצר או השירות שהוזמנו באתר, הצעת מוצרים ושירותים קשורים ו/או שירותי פרסום ו/או אחרים,.
- העברת מידע ללא פרטים מזהים. החברה תהא רשאית להשתמש בפרטים שתמסור לצורך ניתוח מידע סטטיסטי ומסירתו לצדדים קשורים ולכל גורם אחר לצורך בחינת מספר מבקרים באתר, פילוח הרגלי קניה, פילוח גנרי, התאמת מודעות פרסומת בהתאם להרגלי גלישה ולכל מטרה אחרת), בין היתר, במטרה לשפר את פעילות האתר והשירותים המוצעים בו. במקרה זה הנתונים יהיו אנונימיים ולא יתייחסו אליך אישית או יזהו אותך, וניתן יהיה לעשות כל שימוש במידע, ולהעבירו ללא הגבלה.
- שימוש בעוגיות (cookies). החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב"עוגיות", קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על הכונן הקשיח של מחשב המשתמש, לרבות על מנת לספק לך שירות מהיר ויעיל ולחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך האישיים בכל כניסה לאתר. אתה יכול לכוון את תוכנת הדפדפן שלך כך שלא ייקלטו במחשב "עוגיות" או שיימחקו.
- מילוי משובים והודעות מערכת. החברה רשאית, אך לא חייבת, לפי לשיקול דעתה הבלעדי, לשלוח לכל משתמש הודעות מערכת, לרבות שאלוני משוב בהם יתבקש המשתמש לחוות דעתו, על הליך המכירה, הספק, המוצר או השירות אשר נרכשו על ידו ולדרגם בהתאם (להלן: "המשובים"). ככלל, עיבוד נתוני המשובים ייעשה באופן אוטומטי באמצעות מערכת ממוחשבת, למעט ביחס לנתוני מלל שייכתבו ויוספו על ידי המשתמש. המשתמש מסכים מפורשות לקבל הודעות מערכת, משובים והודעות שירות או אחרות, זאת אף גם לאחר הסרתו מרשימת התפוצה לקבלת דברי פרסומת.
- איסוף נתונים אודות מיקום בזמן שימוש באפליקציה סלולרית. החברה רשאית לאסוף נתונים המבוססים על מיקום המשתמש. המשתמש מאשר להחברה לאסוף את נתוני המיקום שלו ולעשות שימוש בנתוני המיקום בהתאם להוראות תקנון זה ומדיניות הפרטיות לרבות העברתו לצדדים קשורים. ניתן לכבות את פונקציית המיקום במכשיר הסלולרי ובכך למנוע מהחברה לאסוף את המידע כאמור בסעיף זה.
- לאבטחת מידע
החברה עושה את מלוא המאמצים ועשוה שימוש באמצעים סבירים לשם מניעה כניסה לא מורשת למערכות החברה ו/או האתר ו/או החנות.
- כללי
- תנאי שימוש אלה הינם הסכם בין החברה למשתמש בכל הקשור לאופן ודרך השימוש באתר ובאים במקום על הסכמה אחרת בין שניתנה בעל פה ובין שניתנה בכתב.
- החברה לא תישא בכל אחריות למידע ו/או לתכנים אשר יועלו לאתר על-ידי צדדים שלישיים ו/או כל תוצאה אשר מקורה בהסתמכות המשתמש על פרסומים ו/או שימוש כאמור.
- יובהר כי החברה אחראית למידע על מוצרים אשר מועבר ו/או מפורסם על ידי צד שלישי, אין בפרסום מודעה באתר משום עידוד ו/או המלצה לרכישת המוצרים המפורסמים באתר.
- אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר.
- כל שיהוי, ויתור, ארכה, איחור או הימנעות מצד החברה למימוש זכויותיה ו/או בדרישת קיום תנאי מתנאי שימוש אלה ו/או הסכמתה לסטות מתנאי השימוש לא יהוו תקדים, לא יחשבו לוויתור ו/או הסכמה מצד החברה ואין להסיק מהן גזירה שווה למקרה אחר.
- תנאי השימוש המפורטים לעיל אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד-מעסיק, סוכן או שלוח בין המשתמש לבין החברה.
- משתמש הרוכש מוצר באתר לוקח על עצמו את מלוא האחריות באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר, אלא אם פורסם אחרת.
- רישומי המחשב של האתר בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לערוך שינויים בתקנון בכל עת. הנוסח האחרון הוא המחייב.
- כל שימוש באתר ו/או על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה הנובעים משימוש זה ו/או בכל הקשור או הנובע מהזמנת מוצרי מהאתר ו/או בכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לאתר או לתקנון יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
